Category Archives: Marketing and Branding

Marketing, Branding, Advertising and General Businesses Topics

ทำไม Fanpage ที่สร้างฐานสมาชิกด้วยโปรโมชั่น กำลังจะลำบากหนัก

– บทความนี้จะเล่าว่า ผู้ที่จะได้รับผลกระทบกับการตกของจำนวน feed มากที่สุดก็คือ  Fanpage ที่มีการสร้างฐานสมาชิกด้วย การเล่นเกมส์ เล่นการไลค์รูป เล่นการซื้อแฟนเพจ และวิธีอื่นๆ สาเหตุเป็นเพราะอะไร มาติดตามกันง่ายๆเลยครับ รายงานล่าสุดจากบริษัท Ogilvy ที่แพร่ออกมาระยะนึงแล้ว เล่าว่า Facebook กำลังลดจำนวน feed ไปให้สมาชิกผู้รับเนื้อหาของ Facebook Fanpage ที่สมาชิกได้ไปกด Like เอาไว้ จากกราฟนี้หมายความว่า Fanpage ที่มีสมาชิก 100 คน จะได้รับ feed เพียง 6.15 คน หรือ หากเป็น Fanpage ที่มีสมาชิกเกิน 5 แสนคน Facebook จะ feed ไปให้เพียง 2.1 คนจาก 100 คนเท่านั้น ตัวเลขนี้มีแนวโน้มลดลงเรื่อยๆมาตลอด และด้วยว่าค่า 6.15 และ 2.11 % นี้เป็นค่าเฉลี่ย […]

เมื่อญี่ปุ่นจะเปิดรับ การโอนสัญชาติ เพื่อรองรับการหดตัวของประชากร

สาวลูกครึ่ง ญี่ปุ่น

– เรื่องการรับ โอนสัญชาติญี่ปุ่น หรือ เปลี่ยนสัญชาติเป็นญี่ปุ่นนั้น อันที่จริงเรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่แต่อย่างใดมีการพูดกันมาหลายรัฐบาลแล้ว ด้วยความที่ทุกวันนี้ประเทศญี่ปุ่นมีประชาการที่มีอายุมากกว่า 65 ปี มีถึง 28 ล้านคน จากจำนวนทั้งหมด 127 ล้านคน ในขณะที่เด็กวัย 0-4 ขวบมีเพียง 6 ล้านคนในปี 2010 และจะลดเหลือ 5 ล้านคนในปี 2020 และจะเหลือเพียง  4 ล้านคนใน 2050 นั่นหมายความว่า ในปี 2030 จะมีคนที่มีอายุ 20-24 ปี เพียง 6 ล้านคนเท่านั้น (จากที่คนวัย 20-24 จำนวน 9 ล้านคนในปี 2010) นั่นหมายความว่า ประเทศญี่ปุ่นกำลังจะมีคนทำงานสร้างงาน สร้างประเทศในวัยหนุ่มสาวเหลือน้อยมาก แล้ว ใครจะมาสร้างชาติของเค้า ประกอบกับอัตราการเกิดที่น้อยลงอย่างเป็นประวัติการณ์ คนเริ่มแต่งงานและมีลูกช้าลง หรือ ไม่มีเลยมีมากขึ้น อันอาจจะเกิดจากเหตุหลายประการทั้ง สาเหตุทางเศรษฐกิจของญี่ปุ่นที่ตกต่ำมาเป็นเวลานาน […]

ประวัติ ที่มา ของ Whatsapp วอทส์แอพเรื่องราวที่พลิกผันราวกับละครไทย

– ประวัติ ที่มา ของ Whatsapp วอทแอพส์ เรื่องราวที่พลิกผันราวกับละครไทย ข่าวการเข้าซื้อกิจการ Whatsapp โดย Facebook สร้างความสนใจไปทั่วโลกด้วยราคาการซื้อกิจการที่สูงมากถึง 16,000 ล้านเหรียญสหรัฐ  Whatsapp ที่เป็น App ที่เกิดขึ้นมาหลังจากที่ BlackBerry ก้าวขึ้นมาสร้างความโดดเด่นในตลาด Smartphone ด้วยความสามารถทางการส่งข้อความแบบไม่ต้องเสียค่า SMS ด้วยการใช้ระบบ Messaging ของตัวเอง ซึ่งหากใครอยากได้รับประโยชน์ด้าน Messaging ที่ไม่ต้องเสียเงินแบบนี้ ต้องเข้ามาอยู่ในระบบของ BlackBerry เท่านั้น แต่ จุดเด่นที่สร้าง BlackBerry ขึ้นมากลับเป็นสิ่งจูงใจให้เกิดความพยายามในการทำให้ระบบ Messaging ที่ไม่ต้องเสียเงินค่า SMS นี้สามารถใช้พูดคุยกันข้ามระบบไปสู่ OS อื่นๆเช่น iOS ของ Apple และ Android ของ Google ให้ได้ และเจ้า App ที่ชื่อ Whatsapp นี่แหละที่สร้างความเปลี่ยนแปลงนี้จนเป็นปัจจัยหนึ่งของความเสื่อมถอยของ […]

ทำไมตู้เย็นใน 7-Eleven จึงเติมของจากทางด้านหลัง

ทำไมตู้เย็นใน 7-Eleven จึงเติมของจากทางด้านหลัง

– แนวความคิดการเติมเครื่องดื่มในตู้แช่เย็นจากทางด้านหลังของตู้เย็นใน 7-Eleven เกิดจากประเทศญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก สาเหตุเพราะขณะที่กำลังตกแต่งร้านสาขาแรกที่ญี่ปุ่นที่มีพื้นที่เล็กมาก ตู้เย็นของ  7-Eleven ที่ส่งมาจากอเมริกามีขนาดใหญ่เกินไปจึงไม่สามารถเข้าไปในร้านได้ ด้วยความที่ญี่ปุ่นมีพื้นที่ที่เล็ก จึงจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนใช้ตู้เย็นขนาดเล็ก ซึ่งก็จะแช่ได้น้อยของ ของก็จะหมดบ่อยพอเติมบ่อย ตู้ก็จะไม่เย็น เพราะต้องเปิดและเติมกันบ่อยๆ (การทำให้เครื่องดื่มเย็น ต้องใช้เวลา) ทางญี่ปุ่นจึงคิดหาวิธีเติมจากทางด้านหลังของตู้เย็นเพื่อให้สามารถเติมเครื่องดื่มให้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้เย็นทันแม้จะมีตู้ขนาดเล็กโดยขวดที่เย็นแล้วจะมาอยู่ด้านหน้า ขวดที่เพิ่งเติมที่จะมีความเย็นน้อยก็จะอยู่ทางด้านหลัง อีกทั้งการเติมของในตู้ตลอดเวลาก็ไม่เป็นการรบกวนการเลือกซื้อของลูกค้าอีกด้วย ด้านหลังของตู้จึงเป็นห้องที่เย็นมากๆเพื่อให้การเติมไม่ลดความเย็นของสินค้าในตู้ กระบวนการแก้ไขปัญหาอันนี้ถือเป็นแนวคิดที่ Creative มากๆ จากปัญหาคือ ใช้ตู้เย็นขนาดใหญ่ไม่ได้ ก็ใช้ขนาดเล็ก ก็เกิดปัญหาอื่น สุดท้ายแก้ด้วยวิธีที่ไม่มีใครเคยคิดมาก่อนด้วยการ ทำตู้เย็นที่เปิดได้จากทางข้างหลัง นี่คือโฉมหน้าของผู้คิดค้นวิธีการเติมเครื่องดื่มจากหลังตู้เย็น คุณโมริโอะ คางาหวะ  เค้าเป็นคนที่สามารถทำให้ปัญหาร้านพื้นที่เล็กๆแต่ต้องแช่เครื่องดื่มให้เย็นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรบกวนพื้นที่การซื้อของลูกค้า ด้วยเหตุนี้เอง จึงเป็นเหตุให้ ตู้เย็นใน  7-Eleven เติมของจากทางด้านหลังครับ เรื่องนี้สามารถเป็นบทเรียนการแก้ไขปัญหาแบบพลิกแพลง มองนอกกรอบได้ดีอันนึงเลยครับ

อิทธิพลของผู้มีอิทธิพลทางการตลาด Role & Power of Influencer

5kjh;  

Slogan (สโลแกน) คือ พนักงานขายจอมขยันที่จะสร้างลูกค้าให้คุณตลอด 24 ชั่วโมง

– ในแง่การตลาดแล้ว มี 4 อย่างที่คนทำการตลาดจะต้องมองเห็นเป็นสี่เหลี่ยมเลย นั่นคือ ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย – จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ของเรา – คู่แข่งขัน – ตำแหน่งทางการตลาด มันหมายความว่าอย่างไร มันหมายความอย่างลึกซึ้งและจำเป็นที่จะต้องเข้าใจและใช้ความเข้าใจนี้อย่างถูกต้อง 1. จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ของเรา : สินค้าของเรามีจุดเด่นอะไรที่น่าที่จะทำให้ผู้ซื้อมีความสนใจอยากที่จะซื้อ 2. ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา : เค้าคือใคร เค้าชอบอะไร เค้าไม่ชอบอะไร 3. คู่แข่งขัน : คู่แข่งขันคือ สินค้าและบริการที่หากลูกค้าไม่ซื้อเรา เค้าจะซื้อใคร ไม่จำเป็นต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกัน เช่น คู่แข่งของแท็กซี่ไม่ใช่แค่รถด้วยกัน แต่อาจหมายถึง วินมอเตอร์ไซค์ด้วย 4. ตำแหน่งทางการตลาด : สินค้าของเราเมื่อเทียบกับสินค้าทดแทนอื่นๆ และ ในความรู้สึกของลูกค้า เรายืนอยู่ตรงไหน ยกตัวอย่าง Craft Beer ของร้าน Est.33 จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ : เป็นเบียร์ที่ผลิตขึ้นมาในปริมาณจำกัด มีรสอร่อย นุ่มนวล มี 3 รสชาติ […]

ทำไมสินค้าดีๆถึงมักไม่ประสพความสำเร็จ ความสำคัญของ ไอเดียทางการตลาด (Marketing Idea)

post-it-note

– ทำไมสินค้าดีๆถึงมักไม่ประสพความสำเร็จ สินค้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆมักจะมีข้อดีเด่นอยู่หลายประการ  คนที่คิดค้นขึ้นมาและคนที่ทำการตลาดต่างก็มีความมั่นใจในสินค้าใหม่ของตนว่าจะตีตลาดอย่างกระจาย เพราะไม่เคยมีใครมีมาก่อน และสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี นี่คือความมั่นใจที่ทำให้เกิดการลงทุนทางการตลาดอย่างมากมาย แต่ ทำไมหลายสินค้าใหม่ๆไม่ประสพความสำเร็จ ผมอยากใช้คำว่า เพราะการทำการตลาดให้สินค้านวัตกรรมใหม่นั้นไม่มี Marketing Ideas ครับ Marketing Ideas คืออะไร  เค้ามีคำพูดนึงที่เค้าเปรียบเทียบ Marketing Ideas ว่า  เป็นเมล็ดพืชเมล็ดเล็กๆที่จะต้องเข้าไปฝังตัวในสมองของผู้บริโภค แล้วเติบโตเป็นต้นไม้ใหญ่อีกที  มันต้องเป็นเรื่องเล็กๆที่เข้าใจได้ง่ายๆที่จะทำให้ผู้บริโภคทำการขยายให้ไอเดียนั้นใหญ่โตในความคิดของเค้าให้ได้เองและเห็นภาพที่ใหญ่และชัดเจนเห็นคุณค่าด้วยตัวเองได้ แนวความคิดนี้เค้าอยากจะบอกว่า ถ้าเอาต้นไม้ต้นใหญ่ๆ(จุดเด่นนานัปการ) ยัดเข้าสมองผู้บริโภคไปเลยในทีเดียวนั้น มันเป็นไปไม่ได้หรอก ต้องให้เมล็ดพืชเท่านั้นที่จะเจาะเข้าไปในสมองได้ เจ้าเมล็ดพืชที่ว่านี้ จึงต้องเล็ก สั้น กระชับ เข้าใจง่าย และ มีสาระที่ลึกซึ้งเหมือนเมล็ดพืชที่มีสารอาหารทุกอย่างครบถ้วนในตัวเมล็ดของมันเมล็ดเดียวเล็กๆ  นักการตลาดส่วนมากมักกังวลว่า ไอเดียเล็กๆตลาดมันจะเล็กเกินไป เดี๋ยวขายไม่ออกเพราะคนซื้อจะน้อย นี่แหละคือ จุดที่ทำให้สินค้าไม่ประสพความสำเร็จ เพราะ ผู้บริโภคไม่รับ หรือ รับเข้าสมองไม่ได้นั่นเอง เรามาลองดูตัวอย่างของการใช้ Marketing Ideas หรือ เมล็ดพืชทางไอเดียการตลาดในการสร้างความสำเร็จทางการตลาดกันครับ 1. Sony Tape Recorder  ในปี […]

ประวัติการเกิด Air Hostess แอร์โฮสเตส สาวสวยบนเครื่องบิน กับ เรื่องราวที่คาดไม่ถึง

Air Hostess

– ก่อนที่จะมีอุตสาหกรรมการบินพาณิชย์อย่างเป็นเรื่องเป็นราวนั้น ในราวปี 1912 ที่เยอรมันมีบริการการเดินทางด้วยแอร์บอลลูน หรือ  AIRSHIP เพื่อให้บริการนักเดินทางที่หรูหราเดินทางภายในประเทศด้วยความเร็วที่สูงกว่ารถไฟ ผู้โดยสารสมัยนั้น ก็มักจะเป็นผู้ที่มีฐานะ มีอันจะกิน ทางผู้ให้บริการ AIRSHIP ก็เลยต้องหาคนมาช่วยบริการระหว่างที่ทำการบิน ผู้ที่มาทำการบริการเป็น Flight Attendant เป็นคนแรกของโลกคือ นาย Heinrich Kubis เป็นชาวเยอรมันคนแรกของโลกที่มาทำงานในตำแหน่ง Steward ครับ แต่เรื่องที่เราจะมาพูดกันนั้นไม่ได้เป็นเรื่องของ Steward แต่เป็นเรื่องของ Air Hostess ผู้ที่ทำงานเป็น Flight Attendant เหมือนกันแต่เป็นผู้หญิง เค้าเลยไม่เรียกว่า Steward แต่เรียกว่า Stewardess หรือ อีกชื่อนึงคือ Air Hostess แต่ทว่า การที่โลกเรานี้มีอาชีพ Air Hostess อาชีพที่ใฝ่ฝันของสาวๆหลายๆคนทั่วโลกนั้น เมื่อสมัยก่อนมันเกือบจะไม่มีตำแหน่งนี้แล้ว ถ้าไม่เกิดมีผู้หญิงคนนึง และเราสามารถพูดได้ว่า เพราะเธอคนนี้แหละ ที่เป็นคนเปลี่ยนให้โลกนี้เกิดการมีอาชีพ Air Hostess เกิดขึ้นมาบนโลกเลยครับ เรามาอ่านกันต่อ แต่ขอปูความเข้าใจเรื่องการบริการบนเครื่องบินในยุคแรกๆเพื่อเป็นพื้นความเข้าใจนิดนึงก่อนนะครับ […]

VDO แนะนำความปลอดภัยบนเครื่องบินที่คุณจะดูไม่เบื่อ (มีคลิป)

Air New Zealand, in-flight safety video

– เวลาที่เราขึ้นเครื่องบิน สายการบินทุกสายจะต้องทำสิ่งนึงอย่างละเลยไม่ได้คือ การแนะนำขั้นตอนความปลอดภัยต่างๆสำหรับผู้โดยสาร ไม่ว่าคุณจะขึ้นเครื่องบินมากี่สิบกี่ร้อยครั้ง เค้าก็ไม่สนใจ สายการบินมีหน้าที่ที่จะอธิบายขั้นตอนความปลอดภัยบนเครื่องบินให้คุณทุกครั้ง ทั้งการสาธิตโดยเจ้าหน้าที่บนเครื่องบิน และ ด้วย in-flight safety video สิ่งที่เกิดขึ้นก็คือ คุณเริ่มเบื่อ เพราะรู้ว่าคุณรู้หมดแล้วจะฟังไปอีกทำไมล่ะ แต่ การที่คุณฟังบ่อยๆและจดจำได้จะเป็นสิ่งที่เป็นประโยชน์และจำเป็นมากเพราะหากเกิดเหตุฉุกเฉินการที่คุณจำได้ หรือ หลายๆคนจำได้ คนก็จะไม่ Panic และสามารถช่วยตัวเองได้ และ สิ่งที่คุณจำได้จะเป็นแบบให้คนที่กำลังตกใจสามารถทำได้ด้วย ดังนั้น in-flight safety video จึงเป็นเรื่องที่จำเป็น แต่ความจำเป็นของมันไม่สามารถทำให้คุณสนใจคำแนะนำของพนักงาน หรือ  in-flight safety video นั้นอยู่ดี ทำไงดี ผู้บริหารของ Air New Zealand เกิดปิ๊งไอเดียนึงขึ้นมา คือ หากเค้าทำให้คนอยากดู  in-flight safety video ของเค้าล่ะ จะดีแค่ไหน สิ่งที่เค้าทำคือ ไปเชิญนางแบบจากนิตยสาร Sport Illustrated  มาร่วมแสดง แต่ เค้าไม่ได้แสดงบทบาทกันบนเครื่องบินนะครับ ไหนๆก้อไหนๆแล้ว ไปแสดงกันบน […]

Google Glass คือ อุปกรณ์ที่จะทำให้ทุกคนเป็น Iron Man

Google Glass คือ อุปกรณ์ที่จะทำให้ทุกคนเป็น Iron Man

– Google Glass คืออะไร  Google Glass คือ แว่นตาที่มีส่วนการทำงานของ CPU ของคอมพิวเตอร์และตัวรับสัญญาณอินเตอร์เนทและส่วนการแสดงภาพ โดยการแสดงภาพจะแสดงผลไปที่แว่นตา ทำให้เราเห็นข้อมูล การแสดงผลบนแว่นที่ทำให้เราสามารถรับรู้ข้อมูลต่างๆได้โดยไม่ต้องละสายตาไปมองอุปกรณ์อื่นใด เช่น เมื่อเราเดินทางขึ้นไปบนสะพาน Brooklyn หากเราต้องการอยากจะรู้ข้อมูลว่าสะพานนี้มีระยะความยาวเป็นอย่างไร เราก็เพียงสั่งงานด้วยเสียงเพื่อสั่งให้เจ้า Google Glass ตอบสิ่งที่เราถามด้วยการแสดงผลข้อมูลไปบนแว่นของเรา Google Glass การทำงานต้องประกอบไปด้วยอะไรบ้าง องค์ประกอบหลักๆของ Google Glass ประกอบไปด้วยหลักๆคือ – CPU – Camera – Prism เพื่อการแสดงผลบนกระจกแว่น – Microphone เพื่อรับคำสั่งด้วยเสียงเรา – Speaker เพื่อแสดงเสียงให้เราได้ยิน – Battery Google Glass ทำงานอย่างไร หากเปรียบเทียบ Google Glass กับ iPad สิ่งที่ต่างออกไปคือการไม่มีจอแสดงผล แต่ การแสดงผลจะเป็นการแสดงผลจากการที่ CPU […]

%d bloggers like this: